кузнецова ирина

«Я руководитель отделения качества. Моей задачей является улучшение качества услуг. Для решения этой задачи есть несколько направлений работы — опросы клиентов по качеству оказываемых услуг (выясняю, где клиент был нами недопонят), выявление несоответствий в работе сотрудников и повышение их квалификации разными способами. Другими словами, я выявляю, где произошло ухудшение нашего продукта и предпринимаю меры».

«Закончив университет, мне хотелось быстрее пойти работать и поискав вакансии в Ставрополе я натолкнулась на «ЭкоЛайф». На собеседовании Мария мне много рассказала о компании, и я приняла решение. С решением я не прогадала, здесь очень много возможностей! Изначально я не знала, что такое оргсхема, Битрикс 24, как дела в сфере экологии. Сейчас моих знаний и навыков прибавилось, но всё время появляется что-то новое, помимо изменений в законодательстве, которые влияют на нашу деятельность, меняется и сама компания, мы стараемся сократить коммуникации, упростить процессы, это огромное поле для деятельности».

«Покорять горизонты! Я вижу, куда могу продвинуться по оргсхеме, но сейчас у меня мало для этого навыков».

«Возможно это мелочь, но наблюдая за состоянием природы со стороны, мелочью это не является. Мама нас всех приучила, что мусор забираем с собой. Где бы и с кем бы я не была —мусор всегда забираем с собой и выбрасываем. В моей сумке часто можно найти что-то, что нужно выбросить».

«Динамичные. Амбициозные. Профессионалы».